Mieux connaître son activité pour faire évoluer les pratiques professionnelles
L’ASSUM 33 a développé un nouvel outil à destination des médecins régulateurs libéraux du SAMU-SAS 33 : le Relevé Individuel d’Activité Professionnelle (RIAP).
Inspiré des relevés individuels de l’Assurance Maladie, ce dispositif repose sur une analyse rétrospective des pratiques de régulation médicale ambulatoire. Il permet à chaque médecin de disposer d’une vision détaillée de son activité et de la situer par rapport à celle de l’ensemble de ses confrères.
Ce projet, porté par Chloé Das Neves et Adeline Martineau, s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue des pratiques professionnelles.
Un outil au service des médecins régulateurs
Le RIAP poursuit plusieurs objectifs complémentaires :
- Objectiver les pratiques professionnelles : disposer d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs permettant d’analyser l’activité et les décisions prises en régulation médicale.
- Se situer au sein du collectif : comparer ses propres résultats aux moyennes et médianes de l’ensemble des médecins régulateurs libéraux.
- Favoriser l’amélioration des pratiques : encourager une réflexion individuelle sur son activité, en tenant compte des spécificités de la régulation médicale et des réalités territoriales.
- Identifier les besoins de formation : contribuer à mieux cibler les thématiques de formation médicale continue à partir des pratiques observées.
Une démarche d’analyse, et non de jugement
L’objectif du RIAP n’est ni de standardiser les décisions médicales, ni de porter un jugement sur les pratiques individuelles.
Il s’agit avant tout de proposer aux médecins régulateurs un outil leur permettant de prendre du recul sur leur activité, de mieux comprendre leurs pratiques et d’identifier d’éventuels axes d’amélioration.
La comparaison avec les données collectives constitue ainsi un support de réflexion professionnelle, dans le respect de l’autonomie décisionnelle de chaque médecin.
Valoriser et structurer la régulation médicale ambulatoire
La régulation médicale ambulatoire constitue un exercice médical à part entière, nécessitant des compétences spécifiques d’évaluation, de décision et d’orientation des patients.
À travers le développement du RIAP, l’ASSUM 33 souhaite contribuer à la structuration de cette activité, à la valorisation du travail des médecins régulateurs libéraux et au développement d’une culture d’évaluation et d’amélioration continue.
Mesurer pour comprendre. Comparer pour progresser. Analyser pour améliorer.
Ce projet marque une nouvelle étape dans la reconnaissance et l’amélioration des pratiques de régulation médicale ambulatoire au sein du SAMU-SAS 33.
